Versandinformationen

Wichtige Informationen

• Bestellschlusszeit: 16:00 Uhr

• Bestellbearbeitung: 1–2 Werktage (Montag–Freitag)

• Versandzeiten: 5–7 Werktage (Montag–Freitag)

• Kostenloser Versand: verfügbar für alle Bestellungen in die unten aufgeführten Länder

Versandländer

Derzeit versenden wir in folgende Länder:

Kanada, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Norwegen, Polen, Rumänien, Slowakei, Südafrika, Spanien, Schweiz, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten.

Versandverfahren

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die den Beginn der Bearbeitung anzeigt. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage (Montag–Freitag). Sobald sie abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung versandt und Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails.

Die Versandzeiten betragen je nach Zielland etwa 5–7 Werktage (Montag–Freitag).

Wir freuen uns, kostenlosen Versand zu allen oben aufgeführten Zielen anzubieten.

Verzögerungen

Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb von 6–9 Werktagen (Montag–Freitag) erhalten, je nach Ihrem Standort. Wenn Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums noch nicht angekommen ist, machen Sie sich keine Sorgen: Verzögerungen können aufgrund von Hochsaison, Feiertagen, Wetterbedingungen, Zollverfahren oder anderen unvorhergesehenen Umständen auftreten.

Wir bitten Sie, weitere 3 Werktage (Montag–Freitag) abzuwarten, bevor Sie uns kontaktieren. Wenn Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, schreiben Sie uns bitte an support@eternza.com, und wir werden die Situation überprüfen.

Handelsinformationen

Eternza wird von AMS E-commerce betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden.

Firmen-Nummer: 92768547

DUNS: 965392706

USt-IdNr.: NL004975423B55

Adresse:
Aadijk 35a
7602 PP Almelo
Niederlande

Support-E-Mail: support@eternza.com

Telefon: +3197010209652

Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00