Informacja o prywatności
Ta strona internetowa jest zarządzana przez AMS E-commerce. („my”, „nas” lub „nasz”) i cenimy Twoją prywatność, zobowiązując się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy, z kim je udostępniamy oraz jakie masz prawa dotyczące swoich danych.
1. Informacje, które zbieramy
Korzystając z naszego sklepu, możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko, adres oraz dane kontaktowe (email, numer telefonu itp.).
- Dane płatności (informacje o karcie kredytowej, adres rozliczeniowy itp.).
- Informacje o dokonanych zakupach i zamówieniach.
- Preferencje i zainteresowania, które nam przekazujesz.
- Dane przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta, w ankietach lub promocjach.
- Adres IP oraz dane przeglądarki w celach technicznych.
2. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane do:
- Przetwarzania i realizacji transakcji, w tym weryfikacji danych karty kredytowej.
- Zapewnienia wsparcia klienta i obsługi zwrotów.
- Personalizacji i ulepszania Twoich doświadczeń zakupowych.
- Informowania o ofertach, promocjach i newsletterach (jeśli wyraziłeś zgodę).
- Przeprowadzania badań w celu optymalizacji naszych usług.
- Spełniania wymogów prawnych oraz egzekwowania naszych zasad.
3. Pliki cookie i analizy
Pliki cookie: Używamy plików cookie do analizy korzystania ze strony, ulepszania naszych usług oraz optymalizacji Twoich doświadczeń. Te pliki tekstowe pomagają śledzić zachowanie użytkowników na naszej stronie.
Wyłączenie plików cookie: Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.
Na naszej stronie stosujemy baner cookie, aby informować odwiedzających o użyciu plików cookie i uzyskać ich zgodę.
4. Udostępnianie Twoich danych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych w celach komercyjnych. Jednakże możemy udostępniać je zaufanym podmiotom trzecim, takim jak operatorzy płatności, kurierzy i dostawcy usług IT. Podmioty te są zobowiązane umownie do ochrony Twoich danych.
Możemy również ujawnić Twoje dane, jeśli wymaga tego prawo lub w przypadku naruszenia naszych Warunków korzystania z usługi.
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
- Poprawiania lub aktualizacji swoich informacji.
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
- Sprzeciwu wobec określonych sposobów wykorzystania Twoich danych, takich jak marketing bezpośredni.
- Żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@eternza.com.
6. Usługi podmiotów trzecich
Niektórzy dostawcy zewnętrzni, tacy jak bramki płatności, mają własne polityki prywatności dotyczące informacji, które musimy z nimi udostępniać. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami, aby zrozumieć, jak są przetwarzane Twoje dane.
Twoje dane mogą podlegać przepisom kraju, w którym działa dostawca zewnętrzny. Po opuszczeniu naszej strony lub przekierowaniu na stronę podmiotu trzeciego, niniejsza polityka przestaje obowiązywać.
Informacje handlowe
Eternza jest zarządzana przez AMS E-commerce, firmę z siedzibą w Holandii.
Numer firmy: 92768547
DUNS: 965392706
VAT: NL004975423B55
Adres:
Aadijk 35a
7602 PP Almelo
Holandia
Adres e-mail wsparcia: support@eternza.com
Telefon: +3197010209652
Godziny pracy obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku: 9:00 - 18:00