Oplysninger om forsendelser

Nøgleinformationer

• Sidste tidspunkt for ordrer: 16:00

• Ordrebehandling: 1–2 arbejdsdage (mandag–fredag)

• Leveringstid: 5–7 arbejdsdage (mandag–fredag)

• Gratis fragt: tilgængelig for alle ordrer til de nedenfor nævnte lande

Forsendelseslande

Vi sender i øjeblikket til følgende lande:

Canada, Tjekkiet, Danmark, Frankrig, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Norge, Polen, Rumænien, Slovakiet, Sydafrika, Spanien, Schweiz, Storbritannien og USA.

Forsendelsesprocedure

Efter du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelsesmail, der angiver, at behandlingen er startet. Behandlingen tager normalt 1–2 arbejdsdage (mandag–fredag). Når den er færdig, bliver din ordre sendt, og du modtager en mail med sporingsoplysninger.

Leveringstiden er cirka 5–7 arbejdsdage (mandag–fredag), afhængigt af destinationslandet.

Vi er glade for at tilbyde gratis fragt til alle de ovenfor nævnte destinationer.

Forsinkelser

Du bør modtage din ordre inden for 6–9 arbejdsdage (mandag–fredag), afhængigt af din placering. Hvis din ordre ikke er ankommet inden for denne periode, skal du ikke bekymre dig: der kan opstå forsinkelser på grund af højsæson, helligdage, vejrforhold, toldprocedurer eller andre uforudsete omstændigheder.

Vi beder dig venligst vente yderligere 3 arbejdsdage (mandag–fredag), før du kontakter os. Hvis din ordre endnu ikke er ankommet, opfordrer vi dig til at skrive til os på support@eternza.com, vi vil undersøge situationen.

Erhvervsoplysninger

Eternza drives af AMS E-commerce, et selskab med base i Holland.

Firmanummer: 92768547

DUNS: 965392706

CVR-nr.: NL004975423B55

Adresse:
Aadijk 35a
7602 PP Almelo
Holland

Support e-mail: support@eternza.com

Telefon: +3197010209652

Åbningstider for kundeservice:
Mandag til fredag: 9:00 - 18:00