Πολιτική απορρήτου

Αυτή η ιστοσελίδα διαχειρίζεται από την AMS E-commerce. ("εμείς", "μας" ή "μας") και εκτιμούμε το απόρρητό σας, δεσμευόμενοι να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η πολιτική εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε, με ποιον τις μοιραζόμαστε και ποια είναι τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα σας.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Όταν χρησιμοποιείτε το κατάστημά μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες:

• Όνομα, διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας (email, αριθμός τηλεφώνου, κ.λπ.).
• Στοιχεία πληρωμής (πληροφορίες πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση τιμολόγησης, κ.λπ.).
• Πληροφορίες για αγορές και παραγγελίες που έχετε πραγματοποιήσει.
• Προτιμήσεις και ενδιαφέροντα που μοιράζεστε μαζί μας.
• Δεδομένα που παρέχονται μέσω αλληλεπιδράσεων με την εξυπηρέτηση πελατών, έρευνες ή προωθητικές ενέργειες.
• Διεύθυνση IP και στοιχεία προγράμματος περιήγησης για τεχνικούς σκοπούς.
  

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Επεξεργασία και ολοκλήρωση των συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου των πληροφοριών της πιστωτικής κάρτας.
• Παροχή υποστήριξης πελατών και διαχείριση επιστροφών.
• Προσαρμογή και βελτίωση της εμπειρίας αγορών σας.
• Ενημέρωση για προσφορές, προωθητικές ενέργειες και ενημερωτικά δελτία (εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας).
• Διεξαγωγή ερευνών για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας.
• Τήρηση νομικών υποχρεώσεων και εφαρμογή των πολιτικών μας.

3. Cookies και Αναλύσεις
Cookies: Χρησιμοποιούμε cookies για να αναλύουμε τη χρήση της ιστοσελίδας, να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και να βελτιστοποιούμε την εμπειρία σας. Αυτά τα αρχεία κειμένου βοηθούν στην παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών στην ιστοσελίδα μας.

Απενεργοποίηση Cookies: Οι περισσότερες περιηγητές δέχονται τα cookies από προεπιλογή, αλλά μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας μας.

Χρησιμοποιούμε ένα banner για τα cookies στην ιστοσελίδα μας για να ενημερώνουμε τους επισκέπτες σχετικά με τη χρήση των cookies και να λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή τους.

4. Κοινοποίηση των Δεδομένων σας
Δεν θα πουλήσουμε, ενοικιάσουμε ή μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για εμπορικούς σκοπούς. Ωστόσο, ενδέχεται να τα μοιραστούμε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους, όπως επεξεργαστές πληρωμών, ταχυμεταφορείς και παρόχους υπηρεσιών IT. Αυτά τα μέρη είναι συμβατικά υποχρεωμένα να προστατεύουν τα δεδομένα σας.
Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας εάν απαιτείται από το νόμο ή σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Υπηρεσίας μας.

5. Τα Δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να:

• Έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Διορθώσετε ή ενημερώσετε τις πληροφορίες σας.
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων σας οποιαδήποτε στιγμή.
• Αντιταχθείτε σε ορισμένες χρήσεις των δεδομένων σας, όπως το άμεσο μάρκετινγκ.
• Ζητήσετε τη διαγραφή ή τον περιορισμό των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@eternza.com.

6. Υπηρεσίες Τρίτων
Ορισμένοι πάροχοι τρίτων, όπως οι πύλες πληρωμών, έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου σχετικά με τις πληροφορίες που πρέπει να μοιραστούμε μαζί τους. Σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε τις πολιτικές τους για να κατανοήσετε πώς διαχειρίζονται τα δεδομένα σας.
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υπόκεινται στους νόμους της χώρας όπου λειτουργεί ο πάροχος τρίτων. Μόλις φύγετε από την ιστοσελίδα μας ή αν ανακατευθυνθείτε σε ιστοσελίδα τρίτου, αυτή η πολιτική δεν ισχύει πλέον.

Εμπορικές Πληροφορίες

Η Eternza διαχειρίζεται από την AMS E-commerce, μια εταιρεία με έδρα την Ολλανδία.

Αριθμός εταιρείας: 92768547

DUNS: 965392706

ΑΦΜ: NL004975423B55

Διεύθυνση:
Aadijk 35a
7602 PP Almelo
Ολλανδία

Υποστήριξη email: support@eternza.com

Τηλέφωνο: +3197010209652

Ώρες εξυπηρέτησης πελατών:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 18:00