Πληροφορίες αποστολών

Βασικές Πληροφορίες

• Τελική ώρα παραγγελίας: 16:00

• Επεξεργασία παραγγελιών: 1–2 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή)

• Χρόνοι αποστολής: 5–7 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή)

• Δωρεάν αποστολή: διαθέσιμη για όλες τις παραγγελίες προς τις παρακάτω χώρες

Χώρες Αποστολής

Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε στις ακόλουθες χώρες:

Καναδάς, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Γαλλία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Νορβηγία, Πολωνία, Ρουμανία, Σλοβακία, Νότια Αφρική, Ισπανία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ηνωμένες Πολιτείες.

Διαδικασία Αποστολής

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που υποδεικνύει την έναρξη της επεξεργασίας. Η επεξεργασία συνήθως διαρκεί 1–2 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή). Μόλις ολοκληρωθεί, η παραγγελία σας θα αποσταλεί και θα λάβετε ένα email με τα στοιχεία παρακολούθησης.

Οι χρόνοι αποστολής είναι περίπου 5–7 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή), ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

Είμαστε χαρούμενοι να προσφέρουμε δωρεάν αποστολή προς όλους τους παραπάνω προορισμούς.

Καθυστερήσεις

Θα πρέπει να λάβετε την παραγγελία σας εντός 6–9 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα–Παρασκευή), ανάλογα με την τοποθεσία σας. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει εντός αυτού του διαστήματος, μην ανησυχείτε: μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω περιόδων αιχμής, αργιών, καιρικών συνθηκών, τελωνειακών διαδικασιών ή άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων.

Σας παρακαλούμε να περιμένετε επιπλέον 3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή) πριν επικοινωνήσετε μαζί μας. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει ακόμα, σας προσκαλούμε να μας γράψετε στη διεύθυνση support@eternza.com, θα ελέγξουμε την κατάσταση.

Εμπορικές Πληροφορίες

Η Eternza διαχειρίζεται η AMS E-commerce, μια εταιρεία με έδρα την Ολλανδία.

Αριθμός εταιρείας: 92768547

DUNS: 965392706

ΑΦΜ: NL004975423B55

Διεύθυνση:
Aadijk 35a
7602 PP Άλμελο
Ολλανδία

Email υποστήριξης: support@eternza.com

Τηλέφωνο: +3197010209652

Ώρες εξυπηρέτησης πελατών:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 18:00