Informasjon om forsendelser

Nøkkelinformasjon

• Bestillingsfrist: 16:00

• Behandling av bestillinger: 1–2 virkedager (mandag–fredag)

• Frakttid: 5–7 virkedager (mandag–fredag)

• Gratis frakt: tilgjengelig for alle bestillinger til landene som er oppført nedenfor

Fraktland

Vi sender for øyeblikket til følgende land:

Canada, Tsjekkia, Danmark, Frankrike, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Norge, Polen, Romania, Slovakia, Sør-Afrika, Spania, Sveits, Storbritannia og USA.

Fraktprosedyre

Etter at du har lagt inn bestillingen, vil du motta en bekreftelses-e-post som angir at behandlingen har startet. Behandlingen tar vanligvis 1–2 virkedager (mandag–fredag). Når den er fullført, vil bestillingen din bli sendt, og du vil motta en e-post med sporingsdetaljer.

Frakttiden er omtrent 5–7 virkedager (mandag–fredag), avhengig av destinasjonslandet.

Vi er glade for å tilby gratis frakt til alle destinasjonene som er oppført ovenfor.

Forsinkelser

Du bør motta bestillingen din innen 6–9 virkedager (mandag–fredag), avhengig av hvor du befinner deg. Hvis bestillingen din ikke har kommet innen denne perioden, ikke bekymre deg: forsinkelser kan oppstå på grunn av høysesong, helligdager, værforhold, tollprosedyrer eller andre uforutsette omstendigheter.

Vi ber deg vennligst vente ytterligere 3 virkedager (mandag–fredag) før du kontakter oss. Hvis bestillingen din fortsatt ikke har kommet, oppfordrer vi deg til å skrive til oss på support@eternza.com, og vi vil undersøke situasjonen.

Forretningsinformasjon

Eternza drives av AMS E-commerce, et selskap basert i Nederland.

Organisasjonsnummer: 92768547

DUNS: 965392706

MVA: NL004975423B55

Adresse:
Aadijk 35a
7602 PP Almelo
Nederland

E-post support: support@eternza.com

Telefon: +3197010209652

Åpningstider for kundeservice:
Mandag til fredag: 09:00 - 18:00