Informare privind livrările

Informații Cheie

• Ora limită pentru comenzi: 16:00

• Procesarea comenzilor: 1–2 zile lucrătoare (luni–vineri)

• Timp de livrare: 5–7 zile lucrătoare (luni–vineri)

• Transport gratuit: disponibil pentru toate comenzile către țările enumerate mai jos

Țări de Expediere

În prezent expediem către următoarele țări:

Canada, Republica Cehă, Danemarca, Franța, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Norvegia, Polonia, România, Slovacia, Africa de Sud, Spania, Elveția, Regatul Unit și Statele Unite.

Procedura de Expediere

După ce plasezi comanda, vei primi un e-mail de confirmare care indică începutul procesării. Procesarea durează de obicei 1–2 zile lucrătoare (luni–vineri). Odată finalizată, comanda ta va fi expediată și vei primi un e-mail cu detaliile de urmărire.

Timpul de livrare este de aproximativ 5–7 zile lucrătoare (luni–vineri), în funcție de țara de destinație.

Suntem bucuroși să oferim transport gratuit către toate destinațiile enumerate mai sus.

Întârzieri

Ar trebui să primești comanda în 6–9 zile lucrătoare (luni–vineri), în funcție de locația ta. Dacă comanda nu a sosit în acest interval, nu te îngrijora: pot apărea întârzieri din cauza sezonului aglomerat, sărbătorilor, condițiilor meteo, procedurilor vamale sau altor circumstanțe neprevăzute.

Te rugăm să aștepți încă 3 zile lucrătoare (luni–vineri) înainte să ne contactezi. Dacă comanda ta nu a sosit încă, te invităm să ne scrii la adresa support@eternza.com, ne vom ocupa să verificăm situația.

Informații comerciale

Eternza este administrat de AMS E-commerce, o companie cu sediul în Olanda.

Număr companie: 92768547

DUNS: 965392706

TVA: NL004975423B55

Adresă:
Aadijk 35a
7602 PP Almelo
Olanda

Email suport: support@eternza.com

Telefon: +3197010209652

Programul serviciului clienți:
De luni până vineri: 9:00 - 18:00