Informácie o doprave

Kľúčové informácie

  • Uzávierka pre objednávky: 16:00

  • Spracovanie objednávok: 1–2 pracovné dni (pondelok–piatok)

  • Doba doručenia: 5–7 pracovných dní (pondelok–piatok)

  • Bezplatné doručenie: dostupné pre všetky objednávky do nižšie uvedených krajín

Krajiny doručenia

Momentálne doručujeme do nasledujúcich krajín:

Kanada, Česká republika, Dánsko, Francúzsko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Nórsko, Poľsko, Rumunsko, Slovensko, Juhoafrická republika, Španielsko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo a Spojené štáty.

Postup doručenia

Po zadaní objednávky dostanete potvrdzovací e-mail, ktorý oznamuje začiatok spracovania. Spracovanie zvyčajne trvá 1–2 pracovné dni (pondelok–piatok). Po dokončení bude vaša objednávka odoslaná a dostanete e-mail s podrobnosťami o sledovaní.

Doba doručenia je približne 5–7 pracovných dní (pondelok–piatok), v závislosti od cieľovej krajiny.

S radosťou ponúkame bezplatné doručenie do všetkých vyššie uvedených destinácií.

Oneskorenia

Objednávku by ste mali dostať do 6–9 pracovných dní (pondelok–piatok), v závislosti od vašej polohy. Ak vaša objednávka v tomto období ešte neprišla, nebojte sa: môžu nastať oneskorenia kvôli sezónnym špičkám, sviatkom, poveternostným podmienkam, colným postupom alebo iným nepredvídaným okolnostiam.

Láskavo vás žiadame, aby ste počkali ďalšie 3 pracovné dni (pondelok–piatok) predtým, než nás kontaktujete. Ak vaša objednávka ešte neprišla, napíšte nám na adresu support@eternza.com, a my preveríme situáciu.

Obchodné informácie

Eternza prevádzkuje AMS E-commerce, spoločnosť so sídlom v Holandsku.

IČO: 92768547

DUNS: 965392706

DPH: NL004975423B55

Adresa:
Aadijk 35a
7602 PP Almelo
Holandsko

Email podpory: support@eternza.com

Telefón: +3197010209652

Otváracie hodiny zákazníckeho servisu:
Od pondelka do piatku: 9:00 - 18:00