Información sobre los envíos
Información Clave
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Hora límite para pedidos: 16:00
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Procesamiento de pedidos: 1 a 2 días laborables (lunes a viernes)
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Tiempos de envío: 5 a 7 días laborables (lunes a viernes)
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Envío gratuito: disponible para todos los pedidos a los países listados a continuación
Países de Envío
Actualmente enviamos a los siguientes países:
Canadá, República Checa, Dinamarca, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Noruega, Polonia, Rumania, Eslovaquia, Sudáfrica, España, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos.
Procedimiento de Envío
Después de realizar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que indica el inicio del procesamiento. El procesamiento suele tardar 1 a 2 días laborables (lunes a viernes). Una vez completado, su pedido será enviado y recibirá un correo electrónico con los detalles de seguimiento.
Los tiempos de envío son de aproximadamente 5 a 7 días laborables (lunes a viernes), según el país de destino.
Nos complace ofrecer envío gratuito a todos los destinos listados arriba.
Retrasos
Debería recibir su pedido en un plazo de 6 a 9 días laborables (lunes a viernes), según su ubicación. Si su pedido no ha llegado dentro de este período, no se preocupe: pueden producirse retrasos debido a temporadas altas, festivos, condiciones meteorológicas, procedimientos aduaneros u otras circunstancias imprevistas.
Le pedimos amablemente que espere otros 3 días laborables (lunes a viernes) antes de contactarnos. Si su pedido aún no ha llegado, le invitamos a escribirnos a la dirección support@eternza.com, y verificaremos la situación.
Información Comercial
Eternza es gestionado por AMS E-commerce, una empresa con sede en los Países Bajos.
Número de empresa: 92768547
DUNS: 965392706
IVA: NL004975423B55
Dirección:
Aadijk 35a
7602 PP Almelo
Países Bajos
Correo electrónico de soporte: support@eternza.com
Teléfono: +3197010209652
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: 9:00 - 18:00