Política de envío

Informazioni Chiave

• Orario limite per gli ordini: 16:00

• Elaborazione degli ordini: 1–2 giorni lavorativi (lunedì–venerdì)

• Tempi di spedizione: 5–7 giorni lavorativi (lunedì–venerdì)

• Spedizione gratuita: disponibile per tutti gli ordini verso i paesi elencati di seguito

Paesi di Spedizione

Attualmente spediamo nei seguenti paesi:

Canada, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Norvegia, Polonia, Romania, Slovacchia, Sudafrica, Spagna, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti.

Procedura di Spedizione

Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’email di conferma che indica l’inizio dell’elaborazione. L’elaborazione richiede solitamente 1–2 giorni lavorativi (lunedì–venerdì). Una volta completata, il tuo ordine verrà spedito e riceverai un’email con i dettagli di tracciamento.

I tempi di spedizione sono di circa 5–7 giorni lavorativi (lunedì–venerdì), a seconda del paese di destinazione.

Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita verso tutte le destinazioni elencate sopra.

Ritardi

Dovresti ricevere il tuo ordine entro 6–9 giorni lavorativi (lunedì–venerdì), a seconda della tua posizione. Se il tuo ordine non è ancora arrivato entro questo periodo, non preoccuparti: possono verificarsi ritardi dovuti a periodi di alta stagione, festività, condizioni meteorologiche, procedure doganali o altre circostanze impreviste.

Ti chiediamo gentilmente di attendere ulteriori 3 giorni lavorativi (lunedì–venerdì) prima di contattarci. Se il tuo ordine non è ancora arrivato, ti invitiamo a scriverci all’indirizzo support@eternza.com, e provvederemo a verificare la situazione.

Informazioni Commerciali

Eternza è gestito da AMS E-commerce, una società con sede nei Paesi Bassi.

Numero aziendale: 92768547

DUNS: 965392706

IVA: NL004975423B55

Indirizzo:
Aadijk 35a
7602 PP Almelo
Paesi Bassi

Email supporto: support@eternza.com

Telefono: +3197010209652

Orari del servizio clienti:
Da lunedì a venerdì: 9:00 - 18:00